Política de privacidad

Política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio por ley ni por contrato, ni es necesario para celebrar un contrato. No está obligado a proporcionar los datos. No proporcionar los datos no tendrá consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique otra cosa en los siguientes procesos de tratamiento.
"Datos personales" son todas las informaciones relativas a una persona física identificada o identificable.


Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar información personal. 
Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/proveedor de servicios informáticos, que se almacenan en datos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Entre los datos almacenados se encuentran, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en garantizar el funcionamiento sin interrupciones de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta. 

 
Sus datos podrán transferirse a terceros países fuera de la UE, especialmente a Canadá y Estados Unidos, y allí ser tratados. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify no está certificado conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable
Póngase en contacto con nosotros si lo desea. El responsable del tratamiento de datos es: Klugow Maxie Dolch Katja, Herzbergstraße 55a, 10365 Berlín Alemania, DE307842870, info@3elfen.de

Contacto iniciado por el cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por iniciativa propia por correo electrónico para tratar asuntos comerciales, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos sirve para gestionar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto tiene por objeto la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento ante un interés de compra o elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en gestionar y responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a los tratamientos de sus datos personales basados en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su solicitud. A continuación, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, siempre que no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.


Recopilación y tratamiento al utilizar el botón de desistimiento 
Si ha celebrado un contrato a través de nuestra presencia en línea, ponemos a su disposición una función de desistimiento (botón de desistimiento) mediante la cual puede presentar directamente su declaración de desistimiento. 
Al utilizar la función de desistimiento, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, información para identificar el contrato o la parte del contrato que desea revocar, así como el momento (fecha y hora) de envío de la declaración de desistimiento) únicamente en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad poner a su disposición la posibilidad legalmente prescrita de desistir de su contrato y gestionar correctamente su desistimiento. 
Si el contacto se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En caso contrario, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD, para cumplir la obligación legal de poner a su disposición una función de desistimiento en nuestra presencia en línea. 
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su declaración de desistimiento. A continuación, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, siempre que no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores. 
 
El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad cumplir de forma jurídicamente segura los requisitos legales relativos al diseño de la función de desistimiento y se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Este tratamiento de datos también se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en poder ofrecerle una opción de desistimiento fácil de usar. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a los tratamientos de sus datos personales basados en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
 
Pedidos      

Recopilación, tratamiento y cesión de datos personales al realizar pedidos
Al realizar un pedido, recopilamos y tratamos sus datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para cumplir y gestionar su pedido y para tramitar sus consultas. El suministro de los datos es necesario para celebrar el contrato. No proporcionar los datos tendrá como consecuencia que no podrá celebrarse ningún contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted. 
Sus datos pueden cederse, por ejemplo, a empresas de transporte, proveedores de dropshipping o logística, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la gestión de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo necesario.
 
Sus datos podrán transferirse a terceros países fuera de la UE, especialmente a Canadá y Estados Unidos, y allí ser tratados. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify no está certificado conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Derechos de los interesados y plazo de conservación

Duración de la conservación
Tras la ejecución completa del contrato, los datos se conservarán inicialmente durante el plazo de garantía y, posteriormente, teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, especialmente los previstos por la legislación tributaria y mercantil, y se eliminarán una vez transcurrido dicho plazo, siempre que no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.


Derechos del interesado
Siempre que se cumplan los requisitos legales, le corresponden los siguientes derechos conforme a los arts. 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, así como al tratamiento con fines de publicidad directa.


Derecho a reclamar ante la autoridad de control
De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de forma lícita.


Entre otras posibilidades, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente para nosotros, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Delegada de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín
Friedrichstr. 219
Entrada de visitantes: Puttkamerstr. 16 – 18 (5.ª planta)
10969 Berlín
Tel.: +49 30 138890
Fax: +49 30 2155050
Correo electrónico: mailbox@datenschutz-berlin.de


Derecho de oposición
Si los tratamientos de datos personales aquí indicados se basan en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dichos tratamientos, por motivos relacionados con su situación particular y con efectos para el futuro.
Tras una oposición efectiva, cesará el tratamiento de los datos afectados, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.