FAQ – Häufige Fragen

Deine Leggins wurden mit viel Liebe zugeschnitten und genäht und liegen bei unserem Versanddienstleister bereit. Von dort werden sie in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen verschickt.

Ist etwas gerade nicht vorrätig, nähen wir es frisch in unserem Berliner Atelier. Das kann 5–8 Werktage dauern. Du brauchst deine Leggins dringend? Melde dich bei uns, dann ziehen wir deine Bestellung in der Produktion vor.

Ja! Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, damit du die Lieferung verfolgen kannst.

Deutschland (DHL oder Hermes): 4,99 €
EU-Länder (DHL International): 6,99 €
Schweiz & Nicht-EU-Länder (DHL): 14,00 €

Alle Versandkosten verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Wir liefern weltweit. Für Lieferungen außerhalb der EU beachte bitte die Hinweise zu Zoll und Einfuhrabgaben weiter unten.

Ja, gern! Bei Selbstabholung in unserem Berliner Showroom & Atelier fallen keine Versandkosten an. Wir sagen dir per E-Mail Bescheid, sobald deine Bestellung bereitliegt. Die Öffnungszeiten findest du hier.

Ja. Da die Schweiz nicht zur EU gehört, wird dein Paket beim Grenzübertritt verzollt. Bei der Zustellung können Einfuhrabgaben anfallen: die Schweizer Mehrwertsteuer, gegebenenfalls Zoll sowie eine Bearbeitungsgebühr des Zustellers (z. B. der Schweizerischen Post).

Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen und Versandkosten enthalten und werden nicht über uns abgerechnet. Du zahlst sie direkt an den Zusteller, bei der Übergabe oder per Rechnung.

Die genaue Höhe hängt vom Warenwert deiner Bestellung ab und wird von den Schweizer Behörden bzw. dem Zusteller festgelegt. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Genaue Informationen bekommst du beim Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) oder bei der Schweizerischen Post.

Die Rücksendekosten trägst du selbst. Damit dein Paket gut bei uns ankommt, muss es für den Zoll als „Rückware“ gekennzeichnet und mit einer Zollrechnung versehen sein. Schreib uns dafür einfach eine E-Mail, dann schicken wir dir die Originalrechnung für die Post.

Wichtig: Pakete ohne diese Kennzeichnung erreichen uns leider nicht und gehen an dich zurück.

Bei uns kannst du bequem bezahlen per:

• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna (Rechnung oder Ratenkauf)
• Vorkasse per Überweisung
• Barzahlung bei Abholung

Welche Zahlungsarten dir zur Verfügung stehen, siehst du im Checkout.

Bei Zahlung per Kreditkarte wird dein Konto belastet, sobald deine Ware verschickt wird. Bei Kauf auf Rechnung hast du 14 Tage Zeit für die Zahlung.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückschicken. Alle Infos zur Rücksendung findest du in unserem Retourenportal. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt – alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Ganz einfach: Dein kostenloses Retourenlabel erstellst du direkt in unserem Retourenportal unter retour.leggins-love.de.

Als kleines Label freuen wir uns über jede Unterstützung: Wenn du die Rücksendekosten selbst übernimmst, hilfst du uns, faire Preise zu ermöglichen. Danke für deinen Support! 😊

Bitte schick die Ware auf eigene Kosten an uns zurück. Wenn du eine pauschale Erstattung der Rücksendekosten von 4 € möchtest, schreib uns einfach eine E-Mail.

Für einen Umtausch gib bitte einfach eine neue Bestellung auf und schick die ursprüngliche Ware zurück.

Du möchtest deine Leggins im High-Waist-, Flare- oder Men’s-Stil haben? Dann schreib uns eine E-Mail. Wir prüfen, ob der Stoff noch auf Lager ist, oder schlagen dir ein alternatives Design vor.

Das tut uns leid! Schreib uns bitte eine E-Mail an hallo@leggins-love.de, am besten mit einem Foto. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

Die Aktion gilt nur für Leggings mit dem grünen Aktions-Hinweis auf der Produktseite. Der Rabatt ist nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar. Aktionsware kann nur komplett umgetauscht werden.

Ja, aber nur zusammen: Artikel aus dieser Aktion können wir nur komplett umtauschen, nicht einzeln.

Das ist im Rahmen deines Widerrufsrechts natürlich möglich. Da die Voraussetzung für den Aktionsrabatt dann nicht mehr erfüllt ist, verrechnen wir den Rabatt mit deiner Erstattung: Du bekommst den gezahlten Gesamtbetrag zurück, abzüglich des regulären Preises der Leggins, die du behältst.

In unseren Maßtabellen findest du alle Maße:

• Maßtabelle Leggins
• Maßtabelle Shirts
• Maßtabelle Shortdress

Du bist unsicher? Schreib uns gern, wir beraten dich!

Unsere Baumwoll-Leggings kannst du bei 30 °C in der Maschine waschen. Auf links gedreht bleibt der Druck besonders lange schön. Weitere Hinweise findest du auf dem Pflegeetikett.

Wir sammeln die Bewertungen über die Bewertungs-App Judge.me. Nach deiner Bestellung bekommst du per E-Mail eine Einladung, deine Leggins zu bewerten.

Bewertungen mit dem Hinweis „Verifiziert“ stammen nachweislich von Kundinnen und Kunden, die bei uns bestellt haben. Bewertungen ohne diesen Hinweis können auch über das Bewertungsformular im Shop abgegeben werden – bei ihnen prüfen wir nicht, ob ein Kauf stattgefunden hat.

Das ist der Durchschnitt aller Bewertungen, die bisher in unserem Shop abgegeben wurden. Die Anzahl und der Durchschnitt werden automatisch aktualisiert, sobald eine neue Bewertung dazukommt.

Per E-Mail an hallo@leggins-love.de oder telefonisch unter 0152 083 451 63. Wir freuen uns auf deine Nachricht!